HRプロとは強いチームをつくる『上司力』
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強いチームをつくる『上司力』第45回 「細かすぎる指示」の原因は？
先日、入社2年目の社員の研修を行った際のことです。 あるメンバーが、「上司とうまくいっていない・・・」と悩みを打ち明けました。 上司の指示が細かすぎて、ついていけないというのです。
2014/05/22
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第44回 メンバーの健康管理を徹底する
先日、ある企業様の１０年目研修を担当しました。 入社して１０年程度経ったいわゆる「中堅社員」１５名に対する研修です。 朝９時開始だったのですが、全体的にボーっとしている人が多い・・・。 大あくびをかい...
2014/04/03
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強いチームをつくる『上司力』
第43回 会社に対するグチを言わない
先日、私が喫茶店で仕事をしていると、隣に上司と部下らしき2人組が座り 仕事の話を始めました。 一通り仕事の話が終わると、上司らしき人が「しかし、うちの会社もひどい会社だよな。 俺たちにこんな商品を売ら...
2014/02/27
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強いチームをつくる『上司力』
第42回 部下に対して素直に謝る
NHKの連続テレビ小説「あまちゃん」の中で、非常に話題になったシーンがあります。 それは、海女のなつ（宮本信子）が、娘の春子（小泉今日子）に過去の事を謝るというシーンです。世間体を気にして、アイドルに...
2014/01/31
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第41回 時には放任する
「任せて安心」レベルのメンバーをよりレベルアップさせるためにはどうすればよいか通常、レベルが非常に高いメンバーのレベルアップには思い切って「放任」することが有効です。これは、意図的な放任です。 少し...
2013/12/24
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強いチームをつくる『上司力』
第40回 「反抗的」なメンバーにどう対応するか
メンバーに反抗された経験はありますでしょうか？ 例えば、指示したことに対して「そんなことをやるのは、意味がない」「課長は何も分かっていない。私は、指示には従わない」等といった態度を取られ...
2013/11/26
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第39回 リアルに市場を知る
メンバーの上司に対する不満の一つに、「今の市場を分かっていない」というものがあります。 つまり、自分がメンバーとして活躍していた頃の、少し前の時代の市場感覚でモノを言っているというのです...
2013/10/23
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強いチームをつくる『上司力』
第38回 メンバーを守る
私は、様々な企業様の様々な職場にお伺いする機会がありますが、メンバーがイキイキと活動している職場と、メンバーに覇気が無くどんよりしている職場の違いは何なのだろうと常々考えてまいりました。...
2013/09/24
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強いチームをつくる『上司力』
第37回 活用される上司になる（2）
仕事をうまく進めるためには「上司を活用する」ことが重要です。 上司とうまくコミュニケーションを取り、上司を活用しているメンバーは、多くの場合 効果率的に成果を挙げることが出来ています。 ...
2013/08/29
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強いチームをつくる『上司力』
第36回 活用される上司になる（1）
私が担当するメンバークラスの研修では、「成果を出すためには、組織力を活用することが必要」としつこく説いています。 今の世の中、お客様のニーズが複雑になり、一人の知恵で対応するには限界があ...
2013/07/24
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第35回 「思い」を伝える
マネジメント研修を受講したマネジャーの皆様の感想を聞くと、「普段、メンバーに自分の思いを伝えていなかった・・・。これから必ず思いを伝えたい」という人が大勢います。研修の中で、年度初めの面...
2013/06/19
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第34回 飲みニケーション
よく、マネジャー研修のなかで「チームのコミュニケーションを良くするためのアイデア」を出していただきます。そこで、必ず出てくるのが「飲みニケーション」。 メンバーと一緒にお酒を飲みに行き、そこでざっくば...
2013/05/21
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強いチームをつくる『上司力』
第33回 早く帰らせる
若手社員の代表的な悩みの一つが、「帰りづらい」というものがあります。定時を過ぎれば、仕事のペースに応じて、堂々と帰っても良いはずなのですが、「周りの目が気になって帰れない」というのです。 ただ、これ...
2013/04/17
組織風土 -
強いチームをつくる『上司力』
第32回 改善提案を出させる（2）
私はメンバークラス（特に5～10年目の中堅クラス）の研修を実施する際は、必ず「上司に積極的に提案する」ことを勧めています。 今の時代、上司に提案ができないメンバーは、責任を果たしていないとまで言い切っ...
2013/03/28
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第31回 改善提案を出させる（1）
強いチームをつくるためには、常にチームの問題を改善し続けなくてはなりません。そこで、メンバーたちが自分達で問題を発見し、それを解決するための策を考えることが大切です。 では、皆さんのチームはメンバー...
2013/03/13
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第30回 日報を有効活用する（2）
メンバーが日報を書くことに意味を見出さない・・・。前回も書きましたが、原因は 「上司のために日報を書いている」感覚に陥っているからです。 「１日の仕事で疲れているのに、なぜ上司のためにこんな面倒くさい...
2013/02/28
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強いチームをつくる『上司力』
第29回 日報を有効活用する（1）
皆さんのチームでは日報を書いていますか？ 日報は、上司と部下とのコミュニケーションツールとして、多くの企業が古くから取り入れている手法です。 メンバーの日報にせっせとコメント書いている上司の皆さんも多...
2013/02/19
人事・労務全般・その他 -
強いチームをつくる『上司力』
第28回 ベテランの力を生かす（2）
「ベテラン社員のやり方は古い」「今どき、あのやり方で良いのか？」などといったことを言う若手社員がいます。確かに、時代のトレンドではないやり方を行っているベテラン社員も多く、若手社員から見ると「古い」よ...
2013/01/18
組織風土 -
強いチームをつくる『上司力』
第27回 ベテランの力を生かす
私は様々な企業様で「ベテラン対象」の研修を実施します。 「営業力強化」「後輩育成」等、企業によってテーマはマチマチです。 多くの場合、年齢層は４０代以上。中には定年間際の人が混じっていることも珍しくあ...
2012/12/14
組織風土 -
強いチームをつくる『上司力』
第26回 目線をあわせる
ここ最近は、新入社員について「ゆとり世代が入ってきた！」と必要以上に意識する会社が目立ちます。 もちろん、我々が新入社員だった時代とは違う感覚を持っていることは間違いないのですが、そんなに珍しい人達...
2012/11/14
