質問への対応と人事の印象が大切

次に、印象が良くなかったセミナー・会社説明会についてのコメントも紹介します。貴社にあてはまる項目はありませんか？

・採用担当の方の家の回線が悪いという理由でほとんどまともに聞くことができなかった。また、ほとんど台本を読んでいる状態で、熱意を感じられなかった（文系・上位私立大）
・早口で説明が頭に入ってこなかった（理系・旧帝大クラス）
・専門用語が多く、気取っている感じがした（文系・旧帝大クラス）
・質問の意図も汲み取ってもらえなかった（文系・早慶クラス）
・ありきたりな答え。答えてほしい質問には答えてくれない（文系・上位私立大）
・学生の質問に対し、社員の方が明らかに不機嫌になっていた。質の良い質問ではなかったかもしれないが、あの態度は疑問に思う（文系・旧帝大クラス）
・参加している学生数が多すぎて、座談会形式であるのに全く質問ができなかった（理系・旧帝大クラス）
・録画形式の会社説明会で、質疑応答の時間が設けられなかった（理系・その他国公立大）
・録画形式で時間が長く少し疲れてしまった（文系・上位国公立大）
・人事自身が仕事内容を把握していないように感じた（文系・上位私立大）
・企業の代表であるはずの人事のしゃべり方や表情が暗く、魅力的でなかった（文系・早慶クラス）
・人事が楽しそうじゃなかった。流れでこなしている感じが悪印象だった（文系・上位私立大）
・内輪ノリをひどく感じた（理系・旧帝大クラス）
・ホームページで分かるような内容だった（理系・上位私立大）
・具体的な業務内容が分からずじまいになってしまった（文系・早慶クラス）
・オンデマンドもライブ形式の説明会も両方とも参加させられたが、内容が被っている部分が多く、無駄に思えた（文系・早慶クラス）
・男女が活躍できると言いながら、男性社員しか参加していない点に矛盾を感じた、説明会参加後の勧誘電話が迷惑だった（文系・上位私立大）

面接官の評価でも楽天グループがトップ

今度は「面接官」の評価を取り上げます。面接の合否に関係なく、好印象を持った面接官の対応についてコメントしてもらい、上位15位までをランキング形式にまとめた表が［図表2］です。

こちらも1位に輝いたのは楽天グループで、学生の本質を引き出そうと熱心にコミュニケーションを取ろうとする姿勢が評価されているようです。

・緊張しない空気づくりからしてくださいました。「堅苦しい敬語などは気にせず、ありのままにお話ししてください」と笑顔で言ってくれた時にはとてもうれしく、面接をしていてやりやすいと感じました（文系・上位私立大）
・笑顔でうなずきながら、答えたことを確認しながら進めていただけた（文系・その他私立大）
・全面接で親身に話を聞いてくださった印象を受けた（理系・上位私立大）
・学生の中身をよく知ろうとする姿勢が伝わった（文系・中堅私立大）
・面接官の方が誠実に対応してくださった（文系・上位私立大）
・用意された質問を聞いている感じがしなかった（文系・中堅私立大）

2位の東京海上日動火災保険も、学生のことをしっかり理解しようと耳を傾ける姿勢が高く評価されています。

・熱心に話を聞いてくださり、結果は不合格であったものの、質問内容等からどんなことを知りたいのかが分かり、その後の面接対策に役立った（文系・早慶クラス）
・言葉に詰まることがあると分かりやすく説明し直してくださったりして、優しさを感じた（文系・旧帝大クラス）
・会話ベースで面接を進めてくださり、相づちを打ちながら話を聞いてくださる方が多かった。圧迫面接もなかった（文系・上位国公立大）
・就活生のガクチカ（学生時代に力を入れたこと）に対する深掘りをしっかり行っていた。それが自分としては内面をしっかり見てくれていると感じ、伝えきれていない部分もその深掘りを通して伝えられ、さらに回答に対して「こういうことでしょうか？」と確認をするなど、しっかり話を聞いてくだっていたので印象が良かった（文系・上位私立大）
・興味を持って自分の話を聞いてくれた（理系・上位国公立大）
・こちら側の話を聞く姿勢が他社に比べて真剣だった（文系・その他国公立大）

3位の富士通も、やはり一人ひとりの学生に寄り添う姿勢を評価する声が多くなっています。

・大手は学歴が大事だと感じていたが、色眼鏡ではなくちゃんと一人の学生として見てくれたと感じた（理系・その他国公立大）
・自分の内面を面接の中で多く引き出そうとしてくれた点について非常に好印象だった（理系・上位国公立大）
・自分のやりたいことを一緒に探ろうとしてくれる点が良かった。エントリーシートにしっかり目を通して、気づいた点や疑問点を解消しようしてくれる姿勢を感じられた。また、面接を通してのフィードバックをもらうことができ、非常に参考になったし、好印象だった（理系・上位私立大）
・自分の話に寄り添ってくれたように感じた（理系・旧帝大クラス）