財務経理の経験から「事業の継続力が将来の企業価値」と認識

鈴村：正木さんは、財務経理と人事の両方のキャリアをお持ちなのですね。
海外子会社のCFOも含めてそうしたご経験をされていると、人事に対する見え方や世界観が違うのではないでしょうか。

正木：経営戦略に資する人事が求められるなかで、両方を経験したことは私の柱になっています。ここ数年、人的資本経営が注目されて、人事に求められるものが大きく変わってきました。有価証券報告書の作成責任者だった頃、M&Aや投資をするなかで「有価証券報告書は過去のスナップショットでしかなく、将来の企業価値を表現できない」と感じていました。

人事部長になって人材版伊藤レポートを読み、企業価値を増加するために利益を伸ばす縦軸の力と、事業を継続する横軸の力が必要だとわかり、人事ならではの面白さを感じています。
鈴村さんはどのようなご経歴なのですか。

鈴村：2006年にプラスアルファ・コンサルティングを起ち上げました。前職ではマーケティングとデータ分析を専門としており、売れたか売れないかの結果が定量分析だけでは将来のための改善ができないことから、顧客アンケートの購入理由などの定性データを分析するテキストマイニング（自然言語解析）をやるようになりました。

正木：数字では過去のことしかわからない。将来を予見するために定性データを分析するのは、有価証券報告書と人材施策の関係と似ていますね。

鈴村：そうなのです。マーケティングではSNSなどの顧客の声を分析して意思決定に使うことが一般的です。しかし人事の方とお話すると、人事データは「管理」にしか使っていないことが非常に多く、なぜ人事はデータに基づいた意思決定ではなく経験と勘に頼っているのか、ずっと違和感がありました。一方、弊社の社員が100人を超えた頃、従来のコミュニケーションでは社員それぞれの詳細な状況が見えにくくなってしまい、社員の想いや経験を経営がもっと理解できる方法が必要だと感じました。そこで、人事戦略上の意思決定を支援するツールとして、タレントマネジメントシステムである「タレントパレット」を開発しました。

協力：株式会社プラスアルファ・コンサルティング


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