「仕事編」と「社員編」の2軸展開。「点」から「線」のキャリアプランを描く

――今回「職種図鑑」とは、どのようなものでしょうか。また、どのような経緯で作成に至ったのでしょうか。

黒木貴志氏（以下、黒木）　「職種図鑑」は、ソニーマーケティングジャパン全体における組織機能や職種事例を“見える化”したコンテンツで、社内のあらゆる社員が自分のキャリア形成を理解・促進できるロールモデルを集めた百科事典のような存在です。

元々当社では「自分のキャリアは自分で築く」という基本姿勢が根付いており、これまでも社員は自らの想いや意志でキャリアを形成し、マネジメント層や人事もその実現をサポートしてきました。その中で、上司はこれまで自分が経験したキャリアを中心に、限定された情報を部下に届けていたのが現状で、これでは「社員が求める幅広いキャリアの可能性を十分に指し示すことができていないのではないか」、という課題意識がずっとありました。

そこで、社員が自ら自主的に考え行動するために、社内の各組織でどのような仕事があるのか、どのような経験を得られるのか、そこで学んだ経験が将来どのように役立つのか、といった内容が体系的にわかるキャリア情報が必要なのでは、と思ったのがきっかけです。

また、人事部の関わり方も意識しました。どうしても、人事の目線では、キャリアの内容が情報として整理されすぎてしまい、一般的な仕事や職種を網羅しただけの体系的な説明になってしまう、といった懸念があったのです。色々と悩みましたが、現場で働く社員から直接仕事に関する情報を提供してもらって載せることにしました。

嶋谷康太郎氏（以下、嶋谷）　公開前は、どんな反応があるか不安でしたが、一度作って公開することで、読者である他の社員から非常にポジティブな反応が得られることがわかりましたし、今回協力して自分のキャリア情報を出してくれた社員からも、「執筆して良かった、また何かあれば協力しますよ。」と「職種図鑑」の取り組みに対し、理解と積極的な協力が得られることが確認できました。

黒木　ただ、アナログな手法ですので、情報の網羅性やデータベースとしての情報の更新や蓄積には課題が残ります。しかし、雑誌的に今を輪切りにした情報を、あえて書き手の自分の声で語ってもらうことで、働く社員には理解しやすい内容になったと思います。「職種図鑑」の公開後は、自分でキャリアを構築する社員だけでなく、キャリア面談を行う上司からも「職種図鑑のような情報があって説明がしやすくなった」といった声をもらうことができました。

──編集スタッフの人選はどうされたのですか。

黒木　複数のスタッフではなく、人事に異動してきたばかりの嶋谷さん一人にお願いしました。彼は、営業やマーケティングの幅広いキャリアを持っていること、人事部に配属されてまだ日が浅いので、いい意味で現場に近い目線で作れるのではないかと考えました。

嶋谷　人事から社員に働き掛けると「何か面倒なことを頼まれる。」と捉えられがちですが、元々一緒に働いていた人たちということもあり、そういった警戒感もなく、すぐに協力してくれました。

――制作にかかった期間を教えてください。

嶋谷　トータルで半年程度です。フォーマットのベースとなる取り上げる項目や内容などは2週間程度でまとめられたのですが、それらが社員にとって本当に必要な情報でなくてはなりません。そこで、入社1年目から中堅社員に向けて、「キャリア構築のためにどんな情報が欲しいか」というアンケートを取り、追加でインタビューも行いました。その結果をもとに第1弾となる「職種図鑑」を作ってリリースし、すぐにレビュー調査を実施しました。そこで挙がった意見から、「もっとこういう部署も入れて欲しい」という声に応えて部署を追加したり、「用語が分からない」といニーズがあったので用語集を追加したりと改善を重ね、最終的にほぼ全部署を網羅したものができあがりました。