人事の各業務が自社のビジネスにどうつながるのか、考える必要がある

増本 泰幸 氏（以下 増本）：守島先生、本日はよろしくお願いいたします。まずはあらためて、人的資本経営についてご教示いただけますでしょうか。

守島 基博 教授（以下 守島）：人という資本を使って企業価値を向上させていく経営戦略だと私は理解しています。人的資本経営が重視されている背景には、大きく3つの理由があると考えています。

日本の企業は、過去50年ほど人を大切にして雇用を守る経営をずっと続けてきました。しかし過去のやり方では、これからは経営戦略の実現や、企業価値の向上が難しくなってきたということが1つ目の理由です。

2つ目は企業の経営戦略の変化です。以前は改良・改善という漸進的なイノベーションによって成長していくことができましたが、これからは非連続のイノベーションを創出しなければ企業が勝っていけない時代になってきました。

そして3つ目が人材の確保がしにくくなったことです。少子高齢化や価値観の多様化、エンゲージメントの低下といった背景から、人材不足に悩まされる企業が増えています。こうした理由から、人的資本経営が注目されているのです。

増本：確かに、人的資本経営の重要性を認識する企業は増加していると感じています。一方で当社の調査によると、戦略業務とオペレーション業務の比率をみたときに「戦略業務は2割以下」と回答した企業が半数以上あり、理想の姿とのギャップがまだあることが分かりました。

さらに、戦略人事が進まない理由としては「現業務が多忙で余力がない」という企業が最多でした。

守島：私も含めてHR業界に携わる人が考えていかなければならないのは、「戦略人事とはいったい何か」ということです。確かに戦略人事ができていない理由として、現業務が多忙だという理由もあるでしょう。だからこそ業務改革が必要ですし、HRテックの活用も進んでいるのだと思います。

それと同時に重要なのは意識改革です。極端にいえば、オペレーション業務もすべて含めて戦略業務と捉えることができます。重要なのは、個々のアクションをどこまで経営的な視点で行っているかです。人事は経営の意図を表しますから。例えば人事異動で、ある人をAからBのポジションに異動するというとき、それが経営に与えるインパクトは何かを考えつつ実行することが大切です。




この後、下記のトピックが続きます。
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●「従業員をその気にさせる」人事の役割
●「従業員をその気にさせる」具体的な方法
●「セカンドフェーズ」に入ったHRテックの現状と課題
●「働く人の心に響く」人事戦略を実現するHRテック