なぜ営業研修は成果につながらないのか？人事部がおさえるべき営業体系と効果に繋がる取組み方

概要

多くの業種において国内市場は縮小傾向にあり、競争が激化しております。勝ち残るために営業力強化に取り組んでいることでしょう。しかし、思い描いていたような成果を収めているでしょうか？
営業というのは一見、お客様とのコミュニケーションが全てで、成果を上げる為にはコミュニケーション力を上げればいいのではと考えがちです。半分正解ですが、半分不正解です。
組織的に成果を出す為には、営業を体系的に捉え、総合的に強化していく必要があります。コミュニケーションはその1つで、ポイントは他に3つあります。営業から距離がある人事部門は客観的に課題を把握し、的確に手を打てる部門なのです。その為にポイントを理解しましょう。

講師紹介

• ソフトブレーン・サービス株式会社　代表取締役社長　／　一般財団法人プロセスマネジメント財団　代表理事
  野部 剛（のべ たけし）氏

  早稲田大学卒業後、野村證券へ入社。 本店勤務。4年間一貫して、リテール営業。トップ営業マンとして活躍。 2005年5月ソフトブレーン・サービス株式会社入社。 執行役員を経て2010年7月に代表取締役社長に就任。 著書に「 これだけ！Hou Ren Sou（報連相） 」（すばる舎） 「 90日間でトップセールスマンになれる最強の営業術 」（東洋経済新報社） 『 成果にこだわる営業マネージャーは「目標」から逆算する! 』（同文舘出版）がある。

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