HR総合調査研究所（HR総研）は2012年4月13日から25日にかけ、人事担当者に対し「ITシステム」の導入に関するアンケート調査を行った。

いくつものことが確認できた。人事管理システムの導入はメーカー系が進んでおり、非メーカーよりかなり多い。そして規模が大きいほど導入は進んでおり、小さいほど遅れている。とくに導入が進んでいるのはメーカー系の「1001名以上」であり94%とほとんどの企業が導入済みだ。

非メーカー系は規模によって導入度合いが異なっている。「1001名以上」67%、「301名～1000名」64%と大差ないが、「1～300名」は30%と低い。規模が大きいほど導入が進んでいるのは、当然のことながら大量の管理業務の効率性が要求されるからである。また、非メーカー系で導入が遅れているのは、業界の歴史が浅いサービス業が多いこと、業務の定型化が難しいこと、社員の勤続期間が短く、働いている人の身分もさまざまなので、システムでの一元管理が困難であることなどが要因と推測される。