マズローの 5 段階欲求を自分の言葉で言い換える

漱石の分類を取り上げたが，こうした分類の例はいくつもある。例えばアメリカの心理学者マズローの有名な 5 段階説。彼は人間の欲求レベルに応じて仕事を 5 段階に分けた。
　第 1 段階：生理的・物質的欲求。第 2 段階：安全と安定の欲求。第 3 段階：社会的欲求。第 4 段階：尊敬の欲求。第 5 段階：自己実現の欲求。
　まずは衣食住の基本的な生活を満たすため，次いで安定的な生活を求め，さらには社会的に認知されるために，人は働こうとする。それがかなったら，人から尊敬される仕事を求め，最終的には自己実現を目指す。マズローはこのようにして「食うために働く」から「自己実現のために働く」までのステップを，きれいに分類した。この説明が正しいかどうかについては異論もあるが，考え方の例としては示唆に富んでいる。
　「では，この 5 段階に，それぞれ仕事の内容を表す別の言葉を当てはめてみると，どうなるでしょうか」─筆者はよく講演や研修などで，こんな質問を投げかける。マズローの説をただ知識として鵜呑みにするのではなく，それを自分の頭で考え直し，しっかり咀嚼してもらうのだ。一例を挙げると次のようになる。

・第 1 段階＝苦役「食べるために最低限しなくてはならない仕事」
・第 2 段階＝労働「日々の生活を安定させるため従事する仕事」
・第 3 段階＝生産「チームに所属して働き満足感を伴う仕事」
・第 4 段階＝奉仕「顧客へのサービスを働きがいとする仕事」
・第 5 段階＝創造「自己表現の手段として力を傾けられる仕事」

　このように考えてみると，「仕事」という言葉にも様々な側面があることが分かる。先に例示した先輩と後輩のやりとりも，すっきりするのではないか。定義と分類の仕方によって，新しい考え方が生まれてくるのである。