人手不足の法務部に！法務機能アウトソーシングサービス「ALS」のご案内

難易度の上がる法務パーソンの新規採用　人手不足解消にALSを活用！

• 株式会社クラウドワークス様

  ー導入前、どのような課題をお持ちでしたか？
  　導入当時、法務を担当していた者が退職してしまって、ほぼ「ひとり法務」のような体制になってしまったんです。人材のリソースが足りなかったというのがひとつですね。
  ただ、それだあれば法務パーソンを採用するというのもひとつの選択肢だと思います。当社では、当時からおかげさまで事業が順調に成長していくにあたって、取引件数も比例してグングン伸びていたんですね。取引数が増えると、比例してトラブルも増えていきます。
  そういった状況の中、トラブルに対しても対処療法を行うのではなく、そもそも法的トラブルが起こらない仕組みづくりをしたい。そのためには専門的な知見、バックグラウンドを持つ方の助言をいただきながら法務部門を再構築したいという思いがありました。
  以前から使っていた契約書のひな型の整備や利用規約の抜本的な見直しといったところも含めてですね。
  もちろん、人材の採用と並行しつつではあるのですが、弁護士資格を持つ方にお手伝いいただけないか、そう考えたのが一番のきっかけです。
  
  ー実際に、サービスをご活用していただいてみていかがですか？
  　定例で会議にも参加していただいているので、社内の事情などもご理解いただいているのはありがたいですよね。たとえば、論点も定まっていないような相談事項であっても、壁打ちしていただきながら、実際にお話していく中で論点が整理されていき、「じゃあ、この方向性でいきましょうか」といったケースが多々あります。社内にいてくださることで、弁護士の先生に相談するハードルがグッと下がった印象です。
  もうひとつ挙げると、担当弁護士の方が固定されているのもありがたいです。当社は複数のサービスを運営していますが、どのサービスでこんなリスクがありそうだ、トラブルが生まれそうな部分はどういったところかなど、キャッチアップしていただいているんですよね。もし外部の先生に相談するとなると、ゼロから「こういうサービスがあって」「こういう点が問題で」と説明をしなければなりません。でもALSの場合サービス名を伝えるだけで、そのサービス内容はご理解いただいているのですぐに相談に入れる。このスピード感はありがたい部分です。
  
  社員と話をしているのと同じような感覚で、社内のもろもろを共通言語化できているので、コミュニケーションが非常にスムーズに進みますよね。

• 株式会社GOAL-B様

  ー導入前、どのような課題をお持ちでしたか？
  おかげさまで弊社は、５期目に入ってから急速に規模が拡大してきました。これまでバックオフィスは経理や法務といった専任がいない状態で、総務部門がすべて担当していたんです。弊社は2019年創業のいわゆるベンチャーなのですが、経理から法務まで、総務のメンバー数人であらゆることに対処していました。特に法務に関しては、その都度、相談し合いながら乗り切ってきた状況でした。
  ５期目の後半からサービスや売上が急拡大したなかで、バックオフィスの機能も経理は経理、法務は法務といったように独立させたいと考えるようになりました。同時に、社内のメンバー間での法的リテラシーも向上してきたこともあり、法務に関する問い合わせも急増していました。
  メンバーからの相談件数が増えてくる中で、契約書を作成したり添削したり、あるいは法的なジャッジを下さなければならない場面も増えてきて、リソース、知識ともに不足している状況でした。
  法務メンバーが新たに欲しいと思うようになったものの、扱う情報は機密性の高いものですし、弁護士資格を持っている方にお願いしたいと思って調べたところ、Authense法律事務所のALSにたどり着いた、という経緯です。
  
  ーALSのおすすめポイントを教えてください
  いろいろあると思うのですが、やはり助かったのは「すぐに弁護士資格のある方に入っていただける」という点です。
  今月中に欠員を埋めたいとしても、通常の採用では数ヶ月かかってしまいます。ALSの場合は、ご相談に伺って契約をしたら、すぐに入っていただけて本当にありがたかったです。
  顧問弁護士と契約するとなっても、何年もお付き合いするならこの方でいいのか？　顧問料は適切なのか？　など、検討しなければいけませんし。
  
  サポートしていただいたおかげで事業部の満足度もかなり高く、間接的に弊社のお客様に対しても正確に品質の高い業務を提供することができました。弊社のサービス向上にも寄与していただいたと感謝しています。

• ILS株式会社様

  ー導入前、どのような課題をお持ちでしたか？
  　当社ではバックオフィス業務の見直しを図っていました。私がバックオフィスの全般を担当しているのですが、業務のあり方を再整理していた時期だったんですね。法務を含めて、どの業務を社内で行い、どの業務をアウトソーシングしていくのか、いろいろと試していました。その中で、Authense法律事務所のALSを見つけ、一度お願いしてみようとご連絡しました。
  
  顧問のような形で法律事務所にお願いするケースも考えていたのですが、これだと当社の誰かが間に入ってやり取りをする必要が出てきてしまいますよね。バックオフィスの再整理を進めていく中で、完全に外の法律事務所にアウトソースするのではなく、弁護士資格を持った方が社内のスタッフとして活動してくれるところはないかと探している中で、ALSを見つけました。
  
  ーALSのサポートやアドバイスについてはいかがですか？
  　契約書って、その事業によっての判断に委ねられる部分がありますよね。事業部としてはどう判断するのかといった部分についても「ここは必ず守ってください」といったところを教えていただいたり、「この点については経営判断になります。決めていただければ、そちらに合わせた契約書を作ります」といった感じで、非常にわかりやすくアドバイスをいただきました。
  
  導入を悩んでいるのなら一度使ってみると良いと思います。どんなサービスも使ってみないとわからないところがありますからね。まずは一回、トライアルで始めてみるのが一番良いのではないでしょうか。
  
  たとえば、法務のスタッフが急に辞めてしまった。このままでは仕事が回らない。そういったときなんてぴったりではないかと思います。