HRプロとは一人でも多く、優秀な人材を確保したい――。
いつの時代にあっても、企業にとって人材の採用は悩みのタネです。だからこそ、人事の採用担当者には、選りすぐった精鋭を配置している企業も多いのでないでしょうか？
しかし残念なことに、精鋭といわれた人材が、採用体制の準備段階から入社手続きまでの膨大な業務量に押しつぶされ、疲弊するケースも少なくありません。
なぜでそうした残念な結果になるのでしょうか？
いつの時代にあっても、企業にとって人材の採用は悩みのタネです。だからこそ、人事の採用担当者には、選りすぐった精鋭を配置している企業も多いのでないでしょうか？
しかし残念なことに、精鋭といわれた人材が、採用体制の準備段階から入社手続きまでの膨大な業務量に押しつぶされ、疲弊するケースも少なくありません。
なぜでそうした残念な結果になるのでしょうか？
採用業務には、採用体制、媒体、応募管理、説明会、書類選考、筆記試験、面接、入社手続きと、大きな項目だけでもこれだけあり、それぞれを業務項目に落とし込むと膨大な実務が上げられます。
採用担当が本来力を注ぐべきなのは、自社の将来を担う人材（原石）の発掘、即戦力となる経験豊かな人材のマッチングであり、採用した人材の戦力としての育成や、適材適所への配置により成果を上げていくことです。それが、ルーティンの作業や事務処理にだけで、ほとんどの時間を費やすようでは、本来の採用担当としての力が発揮できないことになります。これは企業にとっても採用担当個人にとっても大きな損失です。
一方で、急成長を遂げている企業の中には、あらゆる外部資源を活用して効率的かつ効果的に採用手法を活用している企業もあります。これは、本格的な採用体制が無い中で、敢えて一からつくるのではなく、ノウハウ、データ、情報を保有する専門的な外部機関に任せ、コア業務だけを自社が管理するという発想です。これは、単なる採用担当の業務を外部に丸投げすると言う考えではなく、採用データの蓄積やノウハウを獲得して、生産性の高い採用体制の構築がはかれます。また、副次的には、採用担当者から作業を取り外すことにより、採用責任者として採用部門のマネジメント経験を積むことにもつながります。
採用アウトソーシング（採用代行）は単なるコスト削減のための施策ではありません。
一般に、業務をアウトソーシングするメリットとしては、
(1)煩瑣な業務を外部委託することでコア業務に集中ができる
(2)コストを削減でき、外部の専門家からの知見が得られる
(3)採用体制の構築と採用担当者の育成
といった点が挙げられます。
アウトソーシングというと、どうしても“コストの削減”に目が行きがちです。もちろんそれも重要ですが、やはり、企業にとっての根幹である「人材採用」という業務にあたっては、(2)や(3)の視点も重視していくべきではないでしょうか？
人材採用はノウハウや経験の蓄積がモノをいう業務です。それは、新卒採用であっても、パートやアルバイトの採用であっても変わりはありません。
もちろん、それぞれの課題は異なります。
新卒採用は、年ごとに景況や市場の状況によって大きな影響を受け、しかも時期によって業務量の変動が激しい業務です。トレンドを読み誤れば、母集団の形成に失敗したり、逆に、応募者が殺到して、説明会の会場が十分に確保できなかったり、面接の設定に苦労するなど、業務が回せなくなることもあり得ます。そして、1年間にわたる採用活動が失敗してしまえば、翌年までリカバリーが効かないという厳しい側面も持っています。
もちろん、こうした数多くの課題は、採用活動における経年のデータやノウハウを蓄積していく中で、解決していくべき性質のものです。しかし、自社内のリソースだけでは、限界があります。とくに、昨今は、多くの企業で、間接部門の効率化が求められています。限られた人員の中で、対応に苦慮している企業も多いのではないでしょうか？
パートやアルバイトの採用にも、様々な課題があります。
特に流通業やサービス業のように、広域にわたって多数の拠点を抱えている場合は、採用が各拠点に任されて一元的に管理がされていなかったりするケースもあるようです。こうなると自社の採用の実態を把握することすら困難になってしまいます。
また、業務の展開によっては、急遽、短期間に大量の人員確保が必要になったり、拠点間で応募者を振り分ける必要が生じたりすることも考えられます。十分な応募者が集まったとしても、対応がスムーズに行かないために、辞退者を続出させるようなことになれば、業務に大きな支障がでてしまいます。
採用アウトソーシング（採用代行）会社を活用するメリットは、単に業務を効率化しコストを低減させることだけではありません。多くの経験やノウハウ、高度の知見と最新の情報をもった外部の専門家の力を、パートナーとして活用できることこそが、もっとも大きなメリットではないでしょうか？
たとえば、人材市場の動向や採用媒体ごとの特性といった情報も、それ自体は、企業にとって、必ずしも自前で蓄積すべきものではありません。自社の採用方針を明確にしたうえで、外部のパートナーが持つ情報やノウハウをうまく借りることで、業務が適切化できるのならば、外部の力を積極的に借りていくべきではないでしょうか？
逆に言えば、そのような情報やノウハウを提供する力を持っているかどうかを見極めることが、採用代行の会社を選択する上で、重要なポイントといえるでしょう。
昨今、いわゆる「アベノミクス」の効果によって、人材市場に活況の兆しが見られています。2013年12月の我が国の有効求人倍率は1.03倍と、6年3ヶ月ぶりの高水準を記録したのも、その証左といえるでしょう。こうした環境を受けて、今後、“攻め”の採用戦略に転じる企業も増えてくるものと思われます。
売り手市場への変化を読み、必要な人材を確実に獲得するための選択肢の一つとして、採用代行の活用を検討する価値があるのではないでしょうか。
採用担当が本来力を注ぐべきなのは、自社の将来を担う人材（原石）の発掘、即戦力となる経験豊かな人材のマッチングであり、採用した人材の戦力としての育成や、適材適所への配置により成果を上げていくことです。それが、ルーティンの作業や事務処理にだけで、ほとんどの時間を費やすようでは、本来の採用担当としての力が発揮できないことになります。これは企業にとっても採用担当個人にとっても大きな損失です。
一方で、急成長を遂げている企業の中には、あらゆる外部資源を活用して効率的かつ効果的に採用手法を活用している企業もあります。これは、本格的な採用体制が無い中で、敢えて一からつくるのではなく、ノウハウ、データ、情報を保有する専門的な外部機関に任せ、コア業務だけを自社が管理するという発想です。これは、単なる採用担当の業務を外部に丸投げすると言う考えではなく、採用データの蓄積やノウハウを獲得して、生産性の高い採用体制の構築がはかれます。また、副次的には、採用担当者から作業を取り外すことにより、採用責任者として採用部門のマネジメント経験を積むことにもつながります。
採用アウトソーシング（採用代行）は単なるコスト削減のための施策ではありません。
一般に、業務をアウトソーシングするメリットとしては、
(1)煩瑣な業務を外部委託することでコア業務に集中ができる
(2)コストを削減でき、外部の専門家からの知見が得られる
(3)採用体制の構築と採用担当者の育成
といった点が挙げられます。
アウトソーシングというと、どうしても“コストの削減”に目が行きがちです。もちろんそれも重要ですが、やはり、企業にとっての根幹である「人材採用」という業務にあたっては、(2)や(3)の視点も重視していくべきではないでしょうか？
人材採用はノウハウや経験の蓄積がモノをいう業務です。それは、新卒採用であっても、パートやアルバイトの採用であっても変わりはありません。
もちろん、それぞれの課題は異なります。
新卒採用は、年ごとに景況や市場の状況によって大きな影響を受け、しかも時期によって業務量の変動が激しい業務です。トレンドを読み誤れば、母集団の形成に失敗したり、逆に、応募者が殺到して、説明会の会場が十分に確保できなかったり、面接の設定に苦労するなど、業務が回せなくなることもあり得ます。そして、1年間にわたる採用活動が失敗してしまえば、翌年までリカバリーが効かないという厳しい側面も持っています。
もちろん、こうした数多くの課題は、採用活動における経年のデータやノウハウを蓄積していく中で、解決していくべき性質のものです。しかし、自社内のリソースだけでは、限界があります。とくに、昨今は、多くの企業で、間接部門の効率化が求められています。限られた人員の中で、対応に苦慮している企業も多いのではないでしょうか？
パートやアルバイトの採用にも、様々な課題があります。
特に流通業やサービス業のように、広域にわたって多数の拠点を抱えている場合は、採用が各拠点に任されて一元的に管理がされていなかったりするケースもあるようです。こうなると自社の採用の実態を把握することすら困難になってしまいます。
また、業務の展開によっては、急遽、短期間に大量の人員確保が必要になったり、拠点間で応募者を振り分ける必要が生じたりすることも考えられます。十分な応募者が集まったとしても、対応がスムーズに行かないために、辞退者を続出させるようなことになれば、業務に大きな支障がでてしまいます。
採用アウトソーシング（採用代行）会社を活用するメリットは、単に業務を効率化しコストを低減させることだけではありません。多くの経験やノウハウ、高度の知見と最新の情報をもった外部の専門家の力を、パートナーとして活用できることこそが、もっとも大きなメリットではないでしょうか？
たとえば、人材市場の動向や採用媒体ごとの特性といった情報も、それ自体は、企業にとって、必ずしも自前で蓄積すべきものではありません。自社の採用方針を明確にしたうえで、外部のパートナーが持つ情報やノウハウをうまく借りることで、業務が適切化できるのならば、外部の力を積極的に借りていくべきではないでしょうか？
逆に言えば、そのような情報やノウハウを提供する力を持っているかどうかを見極めることが、採用代行の会社を選択する上で、重要なポイントといえるでしょう。
昨今、いわゆる「アベノミクス」の効果によって、人材市場に活況の兆しが見られています。2013年12月の我が国の有効求人倍率は1.03倍と、6年3ヶ月ぶりの高水準を記録したのも、その証左といえるでしょう。こうした環境を受けて、今後、“攻め”の採用戦略に転じる企業も増えてくるものと思われます。
売り手市場への変化を読み、必要な人材を確実に獲得するための選択肢の一つとして、採用代行の活用を検討する価値があるのではないでしょうか。
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