HRプロとは自閉症の長男を含む3人の子と、うつ病を患い43回の入院と3度の自殺未遂をした妻を抱えながら、同期トップで東レの取締役に就任した佐々木常夫氏。そんな彼が、実体験を通じて語る「家族とは何か」、「仕事とは何か」、「生きるとは何か」 ―― 。社員が活き活きと働くためのマネジメントと、いかにして人を育てるかを解説していただきました。
私の家族について
まずは私の家族についてご紹介します。子供は長男、次男、長女と年子が3人いるのですが、一番上の子が自閉症という障害を持って生まれました。自閉症は、こだわりが強く、コミュニケーション能力に欠陥があるのが特徴です。幼稚園は先生が面倒を見切れず、退園させられ、小学校でもトラブル多発で、私が頻繁に呼び出されました。中学校になるとイジメによって不登校になりましたが、高校に入ると急に授業に興味を持ち出し、成績はクラスでトップに。ところが高校3年のときに幻聴が聞こえだして混乱。やっと卒業するも、一時は入院するほどでした。退院後、施設の近くにアパートを借りて一人暮らしを開始。その頃、私は大阪に転勤になったことで単身赴任となり、毎週金曜日に横浜に帰り、日曜日は長男のアパートに泊り、月曜日は朝一番の新幹線で大阪に戻る、という生活を送るようになりました。
一方、私の妻は、1984年に急性肝炎で入院したのを皮切りに、以後20年間にわたって肝硬変やうつ病で入退院を繰り返していました。うつ病になった要因はいろいろありますが、一つは自分が原因で障害を持った子を産んでしまったと思っていたこと。もう一つは、もともと彼女は家事などで手を抜かない完璧主義者だったため、自分が病院で寝ている間、旦那が仕事をしながら家事もして、障害のある子供の面倒まで見ている状況が、辛かったのでしょう。自分を責め、それがうつ病を悪化させていました。ついには自殺未遂にまで至るほどでしたが、私も仕事があるので24時間彼女を見守っているわけにもいきません。
この苦境をどうやって乗り切ったか【1】
私にとって非常にラッキーだったのは、当時小5だった娘の存在です。彼女は母親譲りの料理好きで、最初は私の料理の手伝いをしていたのですが、そのうち自分で料理の本を買ってきて、やがてその辺りの主婦顔負けの料理の腕前になりました。私の帰宅が遅くなっても、娘が料理を作って待っていてくれました。私は彼女のことを“戦友”と呼んでいますが、まさに最大のサポーターでした。ところがこの戦友が戦線離脱……。96年に母親の対応に疲れ、家を出たのです。私は一人でもできると思ったのですが、その翌年から、前述したパートナーのすさまじい入院生活が始まりました。
この苦境をどうやって乗り切ったか【2】
さきほど申したように、計画的・戦略的な行動を徹底させようと思っていたのですが、当時私は経営企画室長をやっており、対応する相手は経営ボードメンバーばかり、社長から会長、副社長、専務までいろいろな人がおり、上司が常に7～8人いるような状態です。当時の東レは会議が多くて長い、資料も読み切れないくらい出てくる。おかげで私は定時には帰れなくなりました。一方、97～03年までの7年間に約40回も入退院を繰り返したパートナーですが、03年以降は一度も入院しなくなりました。なぜ彼女は回復したのか。2003年は、私が東レ経営研究所の社長になった年です。社長ですから、会社の仕事のやり方は私が決められます。つまらない会議はやらない、会議はできるだけ短くする、資料は簡潔にまとめる、通常は全員定時に帰宅する。毎日家に早く帰ってサポートすることが、彼女の安心感に繋がり、うつ病を治していったのだと思います。
誰もが仕事と私生活・家庭を充実させることを求めています。しかし、それができない最大の障害の一つが、長時間労働と非効率労働なのです。仕事の成果と長時間労働とは、必ずしも関係はありません。周りに重荷を背負った人は案外多いものです。身体障害者、精神障害者、要介護父母、引きこもり者……。ちょっと手を差し伸べてあげることが、彼らの大きな救いになります。
仕事の進め方の基本
1. 計画主義と重点主義…仕事の計画策定と重要度を評価。すぐに走り出してはいけない。
2. 効率主義…最短コースを選ぶこと。
3. フォローアップの徹底…自ら業務遂行の冷静な評価を行い、次のレベルアップに繋げる。
4. 結果主義…仕事はそのプロセスでの努力も理解するが、その結果で評価される。
5. シンプル主義…事務処理、管理、制度、資料、会話はシンプルを持って秀とする。
6. 整理整頓主義…仕事の迅速性に繋がる。
7. 常に上位者の視点…自分より上の立場での発想は仕事の幅と内容を高度化する。
8. 自己主張の明確化…しかし他人の意見をよく聞くこと。
9. 自己研鑽…向上心は仕事を面白くする。
10. 自己中心主義…自分を大切にするということは人を大切にするということ。
偏見を含めてのアドバイス
「仕事の進め方の基本10箇条」と合わせて、「偏見を含めてのアドバイス」というものも発信しました。それが以下の15の内容です。1. 3年で物事が見えてくる。30才で立つ。35才で勝負は決まり。
2. 礼儀正しさにまさる攻撃力はない。
3. 朝出勤のとき走る者、遅刻する者は数歩の遅れをとる。日々 10分の差、30分の差。
4. 沈黙は金にあらず。正確な言葉、表現に気を配ること。
5. 読書の価値は本の数ではない。多読家に仕事のできる人は少ない。本は選べ。
6. 名刺の持ち方、出し方、保管の仕方は、他人に対する思いやり、関心の程度を表す。
7. 1つの外国語マスターは最低の条件。
8. 酒の飲み方はその人の品性を表す。酒の上での失敗は高くつく。
9. メモをとるとよく覚え、覚えると使う。使うと身につく。
10. 東レは最終の職場ではない。
11. 男にとって女性への考え方、対応は、人生や他人に対する考え方の程度を表す。女性を差別する人は女性に限らず差別する。
12. 子供は親の鏡、親は子の鏡。子供の教育に関心を持ち、家庭、学校、社会に責任を持つ。
13. 出世はその人の人間性、能力、努力の1つのバロメータ。
14. 友だちは大事にしよう。友情は手入れが必要。
15. 人生に必要なのは勇気と希望とSome money。身分相応の金遣い。
タイムマネジメントはビジネスパーソンの基本
タイムマネジメントで最も大事なことは、何かを正しく掴むことです。ですから、タイムマネジメントとは、時間の管理ではなく仕事の管理です。ここで3つの仕事術をご紹介します。1つ目は、計画先行・戦略的仕事術です。主なポイントとしては、戦略的計画的立案は仕事を半減させる、スケジュール化の癖をつける、最初に品質基準を決める、デッドラインを決めて追い込む、プレーイングマネージャーになるな、最初に全体構想を描く、締め切りは1週間前、締め切りは交渉次第、スケジュール表で時間を見る、時間予算の把握、自分へのアポイントを入れる、部下の昇格準備は1年前から、部下力の強化…などが挙げられます。
2つ目は、時間節約・効率的仕事術です。ポイントとしては、プアなイノベーションより優れたイミテーション、仕事は発生したその場で片づける、拙速を旨とせよ、時には寝かすのは有効、人は決めつけろ、口頭より文書が時間節約・様式を決める、長時間労働は「プロ意識」「想像力」「羞恥心」の欠如…などが挙げられます。
そして3つ目は、時間増大・広角的仕事術。ポイントとしては、パレートの法則・捨てる仕事を決める・拙速を旨とせよ、出ない・会わない・読まない、上司との付き合いは最重要課題、2段階の上司との上手な付き合い方、会議は最小限に・ミーティングは頻繁に、隙間時間の活用・いつも身近に仕事のファイルを持つ……などが挙げられます。
より良いタイムマネジメント実現のためには何が必要なのでしょうか。働き方と生き方には決意と覚悟が必要です。また、仕事の工程表を作ることも重要でしょう。そして、このようなトップの意識と行動が会社を変えていきます。
自分と人を活かすリーダーのマネジメント
自分の考えを確立させ、主体性を持つこと。自分のミッションを正しく掴んで、目的を明確にすること。何が重要か、優先順位を決めること。仕事の効率化のために、コミュニケーションと信頼関係を大事にすること。組織を構成する人は十人十色ですから、それぞれの人に合わせた対応をすること。多くを語るのではなく、多くを聴くこと。時間的（精神的）な余裕を持つこと。そして最後は、自分流のリーダーの在り方を自然体で持つことです。
私は自分の著書の中で、「働く君に贈る25の言葉」というものを書きました。そこから5つの言葉を抜粋してご紹介します。まず、目の前の仕事に真剣になりなさい。そして、欲を持ちなさい。欲が磨かれて志になります。自分を偽らず素のままにいきなさい。自分を磨くために働きなさい。そして、それでもなお人を愛しなさい。
以上、駆け足になりましたが、ご清聴ありがとうございました。
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