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ビジネスパーソンの意識調査 ~デジタル技術に人手不足解消を期待、イノベーションには外部リソース活用も
【調査概要】
形式-クロス・マーケティング社によるWebアンケート調査
期間-2023年8月
対象-従業員規模300人以上の組織に勤める従業者
経営層:トップマネジメント(会長・社長など)、経営幹部(取締役・執行役員など) 604名
管理職(部長・課長など) 1,099名
非管理職(係長・主任など) 1,101名
【調査結果の主な特徴】
●日本の労働生産性が国際的に低迷している現状について、経営層では「かなり危機感がある」との回答が 37.7%と最も多い。管理職層・非管理職層では「やや危機感がある」との回答が多かった一方、「わからない」との回答も目立ち、役職によって温度差がある。前年度調査(2022 年 7月公表)と比較すると、経営層のうちトップマネジメント(会長、社長など)では、「かなり危機感がある」との回答が減り、「わからない」との回答が増加している。
●人手不足の影響については、全役職・全産業共通で「従来採用できていたレベルの人材が採用できていない」との回答が 3 割を超え最も多かった。一方で、デジタル技術の進化が「人手不足解消に貢献している」との回答も一定程度あり、人手不足をデジタル技術で補う動きもみられる。
●生成 AI 等新技術に対する意識では、全役職・全産業共通で「無駄な作業・業務が減り、ワークライフバランスが改善する」との回答が最も多かった。特に、「自分の仕事が代替される脅威を感じる」という回答は、経営層のうちトップマネジメント(会長、社長など)で 13.1%と、他の役職よりも多い。
●イノベーションを促進するには、全役職・全産業共通で「イノベーションを担う人材の育成」が必要との回答が最も多く、「チャレンジを支援・奨励する組織風土づくり」が続く。経営層のうちトップマネジメント(会長、社長など)は、「外国人を含む高度専門人材の活用」や「産学連携の強化」の回答が他の役職より多く、外部リソースの活用を志向していることが推察される
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【関連資料】
調査票サンプルや単純集計表は、下記Webページからご覧いただけます。
https://www.jpc-net.jp/research/detail/006582.html