株式会社MS&Consulting

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累計260万人以上の【店舗サービス業界に特化】したビッグデータで、他社比較ができる!従業員エンゲージメント調査「テンポケット チームアンケート」

累計260万人以上※のサービス業に特化したビッグデータから、自社の強み・弱み、離職予備軍を見つけ、従業員エンゲージメントを向上するクラウドサービスです。

店舗の組織状態をはじめ、非正規社員を含めたスタッフのコンディションを一元管理・分析・活用することで店舗改善を促進します。他社比較も可能で、外食・小売などの実店舗を展開するサービス業の経営者や人事マネジメント層に選ばれています。※2024年2月末時点

お問い合わせ

会社情報

提供 株式会社MS&Consulting
住所 〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビル
代表者 辻 秀敏
資本金 75,000千円 ※2024年2月末時点
売上高
従業員数
事業概要 顧客満足度・従業員エンゲージメント向上のためのリサーチ及び経営コンサルティングに関する業務
問合せ先 03-5649-1185
URL https://www.msandc.co.jp/

特色

店舗のCS向上なら、覆面調査業界No.1※の 【ミステリーショッピングリサーチ】

ミステリーショッピングリサーチは、店舗の商品・サービス品質を「お客様の目線」で評価する覆面調査業界No.1※の顧客満足度調査ツールです。

全国57万人※の一般消費者モニターパネルから、各店舗の主要なターゲット層に合ったモニターに調査を依頼することが可能です。来店客の顧客体験・CX向上を加速させるツールとして、小売・飲食・ショッピングセンターなど業種・業態を問わず1000社以上の経営者や店舗マネジメント層に選ばれています。

■ミステリーショッピングリサーチについて
https://www.msandc.co.jp/msr

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※2024年2月末時点、国内で覆面調査を実施する上場企業の調査員の公表値との比較
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