HRプロとはアルバイト定着から戦力化、ＣＳ・ＥＳ向上までのサポート
掲載日：2012/03/13 ※最終更新日：2020/02/03
ジャンル：
サービス基本情報
| 時期・期間： | 内容により異なります |
|---|---|
| 実績社数： | 50社 |
| 費用： | 内容により異なります |
| 提供会社： | 株式会社ノーザンライツ |
解決できる課題・このサービスをおすすめしたい企業
サービス内容
アルバイトの成長を見える化することで定着、そして戦力化へ
■面接官トレーニング
■未戦力賃金の削減
■「ノーザンライツサーベイ」
■制度構築＆人事システムサポート
■人材研修
これまでアルバイトを中心とした、多店舗展開をされている企業様と
数多く出会ってきました。
しかしいずれもしっかりしたサービスマニュアルはあっても、
アルバイト本人の成長に資本投下されている企業は
ほぼ皆無に近いと言えるでしょう。
その背景には「戦力化するかどうかわからないから」という意見もあります。
しかし本来は逆の発想が重要なのではないでしょうか。
つまり「戦力化させるために必要だから」という発想です。
それは特別な研修とかではなく、成長過程が見て取れる仕組みであったり、
実力を発揮できる風土、風通しの良いコミュニケーション。
一人ひとりの成長を正しく判断できる指標を見える化することで、
アルバイトの働く意義や、やる気を醸成。
定着化を超えれば、確実に戦力化へ向かいます。
代替の利く駒ではなく、
どんな仕事にもアルバイト本人はやりがいを求めているものです。
事例紹介・導入企業の声
人材改革による業績アップの実現
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あちこちの「人材教育」に関する会社と話をさせてもらっていました。
しかし腑に落ちるコンサルティング会社にはひとつも出会えませんでしたね。
ノーザンライツさんの主催で「人で儲かるお店の作り方」
というセミナーを見つけました。
それがとても気になって、参加させていただいたのがきっかけでした。
それまで実は人材の成長について、とても悩んでいました。
正社員もアルバイト感覚。
会社の経営指針や行動指針を立てても、全く浸透はしませんでした。
当社としては100店舗で年商100億円が目指せる会社に
なりたいと思っています。
しかし単に仕組みやマニュアルでそうなりたいわけではありません。
各店舗の従業員がみんな強い人間力を持った、
本当に実力のある会社にしたかった。
だからノーザンライツさんの発想は、私たちの肚にストンと落ちてきました。
よく似た考えの会社があるものだなって思いましたよ。
その後コンサルティングをお願いしたら、
私の出した経営指針はダメだと言われましたね。
トップダウンではなく現場から出た言葉や視点で、
「こうあるべき」を一緒に考えてくれました。
それを体系化しつつ、人事評価制度の改定。
今まで何をいっても通じなかった現場が、
やりがいやキャリアアップを意識し始めるように。
不思議なものです。
私があちこち探し求めていた答えは、自分の現場にあったんですね。
ノーザンライツさんにはコンサルティングしてもらっているというより、
いつも情熱や良い刺激をもらっています。
会社情報
| 社名 | 株式会社ノーザンライツ |
|---|---|
| 住所 | ▼大阪オフィス・本社 〒541-0053 大阪市中央区本町2-6-10 本町センタービル5F ▼東京オフィス 〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋2丁目5番5号 岩波書店 一ツ橋ビル 15F |
| 代表者 | 代表取締役 山根 康宏 |
| 資本金 | 3,450万円 |
| 売上高 | 取扱高 33.9億円（2024年） |
| 従業員数 | 115名（インドネシア教育事業含む） |
