よくある質問
1.HRサミット2021 ONLINEについて
- 1-1リアル開催はありますか？
- 昨年より引き続き、リアル会場での開催はございません。セミナー講演および併催企画の「HR Online 展示会」はオンラインでのみお楽しみいただけます。
2.会員登録について
- 2-1HRプロ会員情報を変更したい場合はどうすればよいですか？？
- HRプロにログイン後、「登録情報変更・退会ページ」から可能です。
- 2-2誤って重複して、HRプロ会員登録をしてしまった場合はどうすればよいですか？
- 「登録情報変更・退会ページ」から可能です。 退会を希望されるID/PASSでログインいただき、一番下の「退会」ボタンをクリックしてください。退会した場合、お申込みの講演はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
3.お申込みについて
- 3-1申し込みをしたいのですが、どうすればよいですか？
-
HRサミット2021 ONLINE上からのみ、お申込みを受け付けております。
＜お申し込み手順＞
- 1）［講演申込］へアクセス
- 2）受講したい講演のチェックボタンにチェックを入れる
- 3）ページの下部にある「チェックした講演に申し込む」ボタンをクリック
- 4）［お申し込み内容確認画面］にて申込講演や注意事項などをご確認いただきそのまま完了までお進みください
- 3-2HRプロ会員の【ID】を忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
- IDをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。
- 3-3HRプロ会員の【パスワード】を忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
- パスワードをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。
- 3-4HRサミットへ申し込みするにあたり、ログインが出来ないのですがどうすればよいですか？
-
■IDについて、半角/全角/大文字/小文字についても判別しておりますので、再度ご確認後、ログインいただけますよう、お願いいたします。
※ID/パスワードは「HRプロ」と同様になります ※IDをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。
※パスワードをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。■Google Chromeの場合
- 1）ブラウザのツールバー右上にある Chrome メニュー（三の形のアイコン）をクリックします。
- 2）[その他のツール] 次に [閲覧履歴を消去] をクリックします。
- 3）ページ上部の上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
- 4）[Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 5）[データを消去] をクリックします。
■IE 11の場合
- 1）[ツール] の「歯車マーク」のボタンをクリックし、[セーフティ] をポイントして、[閲覧履歴の削除] を選択します。
- 2）[クッキーと Web サイト データ] チェック ボックスをオンにし、[削除] を選択します。
※お問い合わせ内容に、PC環境（PCのメーカー、OS、ブラウザ、可能ならセキュリティソフト）をご入力ください。 - 3-5複数人でまとめて申し込むことは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、HRプロ会員登録後、個々でのお申込みをお願いしております。
- 3-6申し込んだ講演をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？
-
講演申込もしくはマイページからキャンセルいただけます。
■講演申込ページ
キャンセルしたい講演の「キャンセル」ボタンをクリックしてください。■マイページ
キャンセルしたい講演の「申込状況」より「キャンセル」ボタンをクリックしてください。 - 3-7満席講演のキャンセル待ちは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、各個人の方への対応はしておりません。
キャンセルが出た場合に、タイムテーブルから申し込めるようになりますが、都度のご案内はできませんので、ご了承ください。
※定員上限はライブ講演のみとなります。録画講演に上限はございません。 - 3-8いつまで申し込むことができますか？
-
■ライブ講演
各講演の配信終了日時までとなります。 ライブ講演は定員になり次第、申込〆切りとなりますので、お早めにお申込みをお願いいたします。■録画講演
10月1日（金）17時までとなります。
※ライブ講演、録画講演については、お申込みいただいた方にはもれなく申込特典を進呈いたします。 - 3-9受付完了メールが届かない場合はどうすればよいですか？
- HRプロ会員登録頂いた際のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
こちらの問い合わせフォームにてお問い合わせください。
※迷惑フォルダに入っている場合がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 - 3-10申し込んだ講演を確認したい場合はどうすればよいですか？
-
講演申込もしくはマイページからご確認いただけます。
■講演申込ページ
申込済の講演には「申込済み」の表示がされます。■マイページ
申込済のライブ講演、録画講演が表示されます。 - 3-11マイページに申込内容が反映されてない場合はどうすればよいですか？
-
複数のHRプロ会員登録をされており、講演お申込時のアカウント（ID/PASS）で、 ログインされていない可能性がございます。 再度、ご確認ください。
※ご自分の登録されているIDを確認したい場合は、こちらの問い合わせフォームにてお問い合わせください。 - 3-12参加費はかかりますか？
- 参加費は無料となります。
4.ライブ講演について
- 4-1視聴するにはどうすればよいですか？
- ライブ講演の配信時間になりましたら、講演申込ページもしくはマイページの「視聴する」ボタンよりご覧いただけます。
- 4-2ライブ講演を見逃したのですが、配信はありますか？
- 原則としてアーカイブ配信はございません（一部講演を除く）
- 4-3申し込んだ講演をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？
-
講演申込もしくはマイページからキャンセルいただけます。
■講演申込ページ
キャンセルしたい講演の「キャンセル」ボタンをクリックしてください。■マイページ
キャンセルしたい講演の「申込状況」より「キャンセル」ボタンをクリックしてください。 - 4-4申し込んだ講演をキャンセルして、同時間帯の別講演に申し込みたい場合はどうすればよいですか？
- （1）キャンセルされる講演をタイムテーブル上から選択し、「キャンセル」をクリックしてください。
（2）新しく申し込みたい講演をタイムテーブルから再度お申込ください。 - 4-5ライブ講演を視聴するにあたり、HRサミットのマイページにログインが出来ません。
-
■IDについて、半角/全角/大文字/小文字についても判別しておりますので、再度ご確認後、ログインいただけますよう、お願いいたします。
※ID/パスワードは「HRプロ」と同様になります。
※IDをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。
※パスワードをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。上記対応で解消されない場合は、キャッシュの問題が考えられます。別のブラウザでお試し頂くか、下記の方法でブラウザのクッキー削除をした上で再度ログインをお願いいたします。
・Google Chromeの場合
- 1）ブラウザのツールバー右上にある Chrome メニュー（三の形のアイコン）をクリックします。
- 2）[その他のツール] 次に [閲覧履歴を消去] をクリックします。
- 3）ページ上部の上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
- 4）[Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 5）[データを消去] をクリックします。
・IE 11の場合
- 1）[ツール] の「歯車マーク」のボタンをクリックし、[セーフティ] をポイントして、[閲覧履歴の削除] を選択します。
- 2）[クッキーと Web サイト データ] チェック ボックスをオンにし、[削除] を選択します。
- 4-6ライブ講演中に、Q＆Aの実施はありますか？
- 各講演によって実施有無が変わるため、各講演の視聴ページにて実施有無についてご案内予定です。
5.録画講演について
- 5-1視聴するにはどうすればよいですか？
-
講演申込もしくはマイページの「視聴する」ボタンよりご覧いただけます。
9月15日（水）から10月1日（金）の間はいつでも視聴いただけます。 - 5-2録画講演を視聴するにあたり、HRサミットのマイページにログインが出来ません。
-
■IDについては、半角/全角/大文字/小文字についても判別しておりますので、再度ご確認後、ログインいただけますよう、お願いいたします。
※ID/パスワードは「HRプロ」と同様です。上記対応で解消されない場合は、キャッシュの問題が考えられます。別のブラウザでお試し頂くか、下記の方法でブラウザのクッキー削除をした上で再度ログインをお願いいたします。
・Google Chromeの場合
- 1）ブラウザのツールバー右上にある Chrome メニュー（三の形のアイコン）をクリックします。
- 2）[その他のツール] 次に [閲覧履歴を消去] をクリックします。
- 3）ページ上部の上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
- 4）[Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 5）[データを消去] をクリックします。
・IE 11の場合
- 1）[ツール] の「歯車マーク」のボタンをクリックし、[セーフティ] をポイントして、[閲覧履歴の削除] を選択します。
- 2）[クッキーと Web サイト データ] チェック ボックスをオンにし、[削除] を選択します。
6．視聴について
- 6-1セミナー講演はどのような形式で配信されますか？
-
ライブ講演、録画講演ともに「Vimeo」（動画ツール）にて配信いたします。 企業ごとのセキュリティブロックによって視聴できない可能性がありますので、「vimeo.com」のドメインを許可するか、ブラウザをシークレットモードに切り替えてお試しください。
映像・音声が問題なく再生できるか、下記URLよりご確認をお願いいたします。
■再生テストはこちらから
▼以下のブラウザはサポートされています- Chrome 30+ (自動更新付き)
- Firefox 27+（自動更新付き）*
- Internet Explorer 11**
- Microsoft Edge
- Safari 9+
- 6-2代理でセミナー講演を視聴することは可能ですか？
-
セミナー講演の視聴はお申込みいただいたご本人様のみとさせていただいております。セミナー講演をご覧いただきたい場合は、個々でお申込みいただけますようお願いいたします。 また、一つのお申し込みに対し、複数端末での視聴はできません。
7．HR Online 展示会について
- 7-1HR Online 展示会とは何ですか？
- 人材サービス・ツールを効率的に情報収集、 サービス提供企業への質問や商談依頼などが可能なオンライン上の展示会です。セミナー講演企業のサービス資料やデモ動画がご覧いただけます。
10月1日（金）まで開催いたします。
8．HRサミット抽選会について
- 8-1抽選会とは何ですか？
- 「HRサミット2021 ONLINE」「HR Online 展示会 2021」をご利用いただくたびに、「HRサミット抽選会ポイント」を進呈いたします。 たまったポイント数に応じて、豪華景品をプレゼントします。 詳細はこちらをご覧ください。
- 8-2抽選会に参加するにはどうすればいいですか？
- 抽選会には自動でエントリーされますので、参加登録は不要です。
※当選者の発表は、当選者へのご連絡をもって代えさせていただきます。 - 8-3抽選会ポイントは何をすれば獲得できますか？
- 上記のアクションに応じて、抽選会ポイントを進呈いたします。
ポイント獲得時にはメールでご案内をいたします。
■ポイント獲得方法
- HRサミット講演申込：1講演につき100P
- HRサミット講演視聴＆アンケート回答：1講演につき100P
- HR Online 展示会：お問い合わせ機能（商談依頼／見積依頼／資料請求／お問い合わせ）利用1回につき100P
- HR Online 展示会：資料ダウンロード1件につき100P
9．その他
- 9-1特典はいつもらえますか？
- 申込特典は会期終了後（10/1以降）に、視聴＆アンケート回答特典はアンケート回答後の御礼メールにてお送りいたします。
- 9-2オンライン坐禅会に参加するにはどうすればいいですか？
9/16（木）に講演申込ページに表示される「視聴ボタン」よりどなたでもご視聴いただけます（事前申込不要です）。
【坐禅会参加にあたってのご準備】
- 座布団のご用意をお願いいたします。ご用意が難しい場合はクッションや折り畳んだバスタオルでも代用いただけます。
- 椅子に坐ったままでご参加でも問題ございません。
- 動きやすい服装でのご参加をお勧めいたします。
メディアパートナー
