ウェルビーイング向上には「給与・報酬」よりも「働きやすさ」が重要か。部下が重視する“上司の行動”とは｜経営プロ

株式会社チームスピリットは2022年7月20日、「ビジネスパーソンのウェルビーイングに関する実態調査」の結果を発表した。調査期間は2022年6月17日～19日で、全国のITまたはコンサルティング企業に勤務する、20～59歳の部下を持たない一般社員800名から回答を得ている。調査からは、世代別にみた自社への満足度や、社員がウェルビーイングを保つために上司に求めることなどが明らかとなった。

半数以上が「自身の会社に満足」と回答。中でも「Z世代」の満足度が高い傾向に

企業の「ウェルビーイング施策」に関心が高まっているが、実態はどうだろか。チームスピリットはまず、「現在勤めている会社への満足度」を尋ねている。すると、「満足している」が15.9％、「どちらかと言えば満足している」が39.6％で、合計は55.5％だった。

回答を世代別に分類してみると、Z世代（26歳以下の若手世代）では「満足」（18.3％）、「どちらかと言えば満足」（43.3％）の合計が61.6％で、全体平均より6.1ポイント高くなった。またY世代（27～42歳の中堅世代）の同回答の合計は53％で、全体平均より2.5ポイント下回った。X世代（43～59歳のベテラン世代）では56.3％で、全体平均を0.8ポイント上回った。

6割以上が「働きやすい環境」に満足。「ワークライフバランス」や「人間関係」も上位に

続いて同社は、勤務先への満足度について、「満足」もしくは「どちらかと言えば満足」と回答した444名に対し、「その理由」を尋ねている。すると、「働きやすい環境が整備されている」が62.6％で最多だった。以下、「ワークライフバランスが保たれている」が50.9％、「心地の良い人間関係がある」が33.6％、「給与・待遇が良い」が32.9％、「ウェルビーイングな状態（自分らしく幸せに感じられる状態）である」が11.5％と続いた。会社への満足度には、「金銭的な見返り」よりも、「働きやすさ」や「私生活とのバランス」などが影響している傾向があると推測できる。

会社に「満足していない」理由は「給与・待遇」が最多

一方で、現在の勤務先に「満足していない」、「どちらかと言えば満足していない」と回答した152名に対して「その理由」を尋ねた質問では、「給与・待遇が良くない」が65.1％で最も多くなった。以下、「働きやすい環境が整備されていない」が31.6％、「ウェルビーイングな状態にない」が25％、「ワークライフバランスが保たれていない」が24.3％と続いた。

また、同社は会社規模別（※）に回答を分類している。すると、「ウェルビーイングな状態にない」では、中小企業が15.4％、中堅企業が35.1％、大企業が30％となり、中小企業と中堅企業以上で顕著な差がみられた。

（※）会社規模：中小企業=299名以下、中堅企業：300名以上999名以下、大企業：1,000名以上

上司の「傾聴」がウェルビーイングな状態を保つカギか

最後に同社は、「ウェルビーイングな状態で働くために役立つ上司の行動・姿勢」を尋ねている。すると、「部下とコミュニケーションを図り、メンバーの声を傾聴してくれること」が32.3％で最も多くなった。以下、「部下が達成したい目標をサポートしてくれること」が25.8％、「前向きであること」が24.4％、「部下の成功と幸せに関心を持ってくれること」が22.3％と続いた。