「週3～4回」の出社頻度が最もモチベーションが高いという結果に

新型コロナウイルス感染症の影響により、働き方が変化している。その状況下で入社した新入社員の意識には、どのような特徴があるのだろうか。

同社はまず、「現在の仕事に対するモチベーション」について尋ねている。すると、「どちらかというと高い」、「高い」、「かなり高い」と回答した新入社員が、全体の92％を占めた。

この結果を「出社頻度別」にまとめると、全ての出社頻度において同様の傾向がうかがえたが、内訳は異なっている。「週3～4回程度」以上の出社では、「かなり高い」層が10％を超えたのに対し、「月1～2回程度」以下の出社では、「かなり高い」が10％以下と、出社頻度がモチベーションに影響を与える可能性が示された。

「仕事の量・内容・難易度」にギャップを感じる傾向

続いて、同社は「配属後、仕事や職場環境に対して配属前の想像とのギャップを感じたこと」について尋ねている。その結果、上位3つは、「想像していたよりも、仕事量が多い」（143名）、「想像していたよりも、仕事の難易度が高い」（118名）、「仕事内容が想像していたものと違った」（98名）となった。職場環境や自分自身に関するギャップより、「仕事に関するギャップ」が多いとわかった。

職場の上司・先輩との関係構築に対するリアルな声は？

「職場の上司・先輩と良好な関係性が築けているか」については、「築けている」が41％で、「どちらかというと築けている」が56％と、合計97％となった。

また、「現在受けている育成」の内容は、回答が多かった順に第1位が「確実にスキルや知識を身に着けるよう丁寧に指導されている」の385名で、第2位は「周囲の人が常にサポートし、支援してくれている」の330名、第3位は「段階的に仕事の難易度が上がり、段階的に学んでいる」の316名となった。

「振り返り」を頻繁に実施している新入社員ほど、高い成長実感を持つ

さらに、同社が「入社後約半年間働いてきた中で、成長を積み重ねてきた実感（成長実感）の有無」を尋ねると、「ある」または「ややある」の合計が全体の88％と、9割に迫った。

さらに、同社は「成長実感」と「振り返りの習慣（1つの仕事が終わった後、その仕事から何を学んだかを振り返っているか）」の関係をまとめている。「成長実感がある」と回答した新入社員の82.2％は、振り返りを「いつもしている」または「ときどきしている」と回答していることがわかった。振り返り習慣を持つことは、成長実感にも関わるようだ。

「自律的な行動」を求められている新入社員ほど、モチベーションや成長期待が低い傾向

さらに、「仕事に対する現在のモチベーション」と「受けている育成」の相関関係を調べたところ、「確実にスキルや知識を身に着けるよう丁寧に指導されている」と感じている新入社員は、モチベーションが「かなり高い」が69％、「高い」が65.9％であることがわかった。

一方で、「自ら学び、情報を取りに行くことが重視されている」という新入社員は、モチベーションが「かなり高い」または「高い」よりも、「どちらかというと高い」～「かなり低い」を選択する割合が多かった。「自律性を高める育成」は、取り入れる時期によっては、社員のモチベーションを下げてしまうリスクがありそうだ。

テレワークの浸透でより自律的な働き方が求められるようになったが、新入社員のモチベーション維持には、「丁寧な指導や振り返り」は欠かせないようだ。新入社員のオンボーディングを効果的に進めるには、どういったサポートが必要なのかを、自社でも改めて確認してみてはいかがだろうか。