よくある質問
1.会員登録について
- 1-1会員情報を変更したい場合はどうすればよいですか？
- HRプロにログイン後、「登録情報変更・退会ページ」から可能です。
- 1-2誤って重複して会員登録をしまった場合はどうしたらいいですか？
- 「登録情報変更・退会ページ」から可能です。 退会を希望されるID/PASSでログインいただき、一番下の「退会」ボタンをクリックください。
2.お申込について
- 2-1HRプロ会員の【ID】を忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
- IDをお忘れの方はこちらより、ご確認ください。
- 2-2HRプロ会員の【パスワード】を忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
- パスワードをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。
- 2-3HRサミットへ申し込みするにあたり、ログインが出来ないのですが
-
IDについては、半角/全角/大文字/小文字についても判別しておりますので、再度ご確認後、ログインいただけますよう、お願いいたします。
上記対応で解消されない場合は、キャッシュの問題が考えられますので、お手数ですが、別のブラウザでお試し頂くか、恐れ入りますが、下記の方法でブラウザのクッキー削除をした上で再度ログインし直していただき、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。
◆クッキー削除の方法
・クロームの場合
- １）ブラウザのツールバーにある Chrome メニュー（三の形のアイコン）をクリックし、[設定] を選択します。
- ２）ページ下部にある[詳細設定を表示] をクリックします。
- ３）[プライバシーとセキュリティ] セクションが表示されるので、[サイトの設定] をクリックします。
- ４）[Cookie] セクションで、[すべての Cookie とサイト データ] をクリックして[Cookie とサイト データ] ダイアログを開きます。
- ５）[すべて削除] をクリックします。
・IE９の場合
- 1）ブラウザ右上の「歯車マーク」をクリック
- 2）「インターネットオプション」をクリック
※ [メニューバー] ＞ [ツール] ＞ [インターネットオプション]の手順でも可 - 3) [全般]タブを指定して中段[閲覧の履歴]項目の [削除]をクリック
- 4) [Cookie]の項目にチェックを入れ、[削除]ボタンをクリック
- 2-4申し込みをしたいのですが、どうすればよいですか？
- HRサミットONLINE上からのみ、お申込みを受け付けております。
＜お申し込み手順＞
1） [タイムテーブル]へアクセス
2） 受講したい講演を見つけたらチェックボタンにチェックを入れる
3） ページの下部にある「チェックした講演に申し込む」ボタンをクリック
4） [お申し込み内容確認画面]にて申込講演や注意事項などを確認いただきそのまま完了までお進みください
※役職を限定した講演については対象の方以外はお申込できませんので予めご了承ください
※電話などでのお申込みは受け付けておりません - 2-5複数人でまとめて申し込みたいが可能ですか？
- 申し訳ございませんが、会員様個人でのお申込みをお願いしております
- 2-6申し込んだ講演をキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？
- MYPAGEからキャンセルいただけます。該当講座にチェックを入れて【チェックをつけた講座をキャンセル】をクリックしてください
- 2-7申し込んだ講演をキャンセルして、同時間帯の別講演に申し込みたい場合はどうすればよいですか？
- 2-8【1】キャンセルされる講演をMYPAGEから選択し、クリックしてください 【2】新しく申し込みたい講演をタイムテーブルから再度お申込ください。
- 2-9満席講演のキャンセル待ちは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、各個人の方への対応はしておりません。キャンセルが出た場合に、タイムテーブルから申し込めるようになりますが、都度のご案内はできませんので、ご了承ください。
- 2-10いつまで申し込むことができますか？
- 定員になり次第、〆切りとなりますので、お早めにお申込みをお願いいたします。 申込期限は、9月6日（金）正午となります。 9月6日（金）正午以降は、「HRサミット入場券」をお申し込みいただければ、HRサミット会場にご来場いただくことが可能です。お席の状況により、当日参加可能な講演もございます。
- 2-11入場料はいくらかかりますか？
- HRサミットONLINEより講演・HRサミット入場券を事前申込を頂いた場合は「無料」となります。 事前申込なく、当日参加される場合は、2,000円（税込）を頂戴しております。
※当日参加の場合は、ご参加いただける講演に制限があります。日程によっては、ご参加できる講演がない場合もございます。あらかじめご了承ください。 - 2-12行きたい講演の申込状況を知りたい場合は？
- 講演個別でのお問い合わせについてはご遠慮いただいております。上限人数に近づきますと、該当講演に「残りわずか」のアイコンが出ますので、そちらをご参考にして頂けますよう、お願いいたします。
- 2-13申込確認メールが届かない場合は？
- 会員登録頂いた際のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。 こちらの問い合わせフォームにてお問い合わせください。
- 2-14申し込んだ講演を確認したい場合はどうしたらよいですか？
- MYPAGEからご確認いただけます。
- 2-15MYPAGEに申込内容が反映されてない場合は？
- 複数のIDが開設されており、講演お申込時のアカウント（ID/PASS）で、 ログインされていない可能性がございます。 再度、ご確認ください。
※ご自分の登録されているIDを確認したい場合は、こちらの問い合わせフォームにてお問い合わせください。
3.受講票（入場券）について
- 3-1受講票（入場券）はいつから発行できますか？
- 9月上旬を予定しております。 受講票（入場券）が発行できるようになりましたら、ご参加者には、HRサミット受付事務局より、発行のご案内メールを配信させて頂く予定です。
- 3-2受講票（入場券）が上手くプリントアウトできない場合はどうすればよいですか？
- お手数ですが、講演を申し込まれた方は講演日程、参加される講演IDをお控えいただき、お名刺（総合受付2枚×各講演分）を当日お持ちください。
HRサミット入場券をお申込みの方は、申し込まれた日程を受付にてお声がけください。 - 3-3当日、受講票（入場券）を忘れてしまった場合は参加可能ですか？
- 当日、受講票（入場券）を忘れられた際は、お名刺にてご本人確認をさせて頂きます。講演については各講演の受付にて名刺が必要となりますのでご注意ください。
また、受付の際に、確認のためお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。
4.開催当日・その他について
- 4-1会場へのアクセスはどこで確認できますか？
- アクセスMapからご確認いただけます。
- 4-2代理出席について可能ですか？
- 同じ会社の方であれば、代理参加は可能です。お申込された方の受講票と参加される方のお名刺をお持ちください。お名刺は総合受付で2枚と参加される各講演会場分の名刺をご準備ください。
- 4-3講演の受付はいつまでですか？
- 総合受付には講演開始15分前までにお越しください。 各講演の受付は、講演開始10分前からとなります。
※9時30分スタートの講演は、混雑が予想されるため、早めにお越しください。 - 4-4講演途中からの参加は可能か？
- ご参加は可能ですが、他の受講者の妨げにならないよう会場スタッフの誘導・指示に従っていただきますようお願いいたします。
- 4-5参加している講演の途中退場は可能ですか？
- 当日やむを得ず退場される場合は、事前に会場受付スタッフにお申し出ください。
- 4-6各講演会場は自由席ですか？
- 一部、招待席がある講演もございますが、基本的には自由席となっております。会場スタッフの誘導に従って前方からつめてご着席いただきますようお願いいたします。
- 4-7当日参加は可能ですか？
- 基本的には事前申込にて承っております。 事前申込なく、当日参加される場合は、2,000円（税込）を頂戴しております。
※当日参加の場合は、ご参加いただける講演に制限があります。日程によっては、ご参加できる講演がない場合もございます。あらかじめご了承ください。
＜既に他講演にお申し込みの方＞
お申込みをされていない当日参加希望の講演については、各会場前にて講演開始5分前から受付いたします。
名刺をご準備の上、お越しください。
※講演や会場の状況によってはご参加できない講演もございますのでご了承ください。 - 4-8当日、立ち見について可能か？
- 可能ですが、会場の状況によっては安全上の理由でお断りする場合がございます。
- 4-9会場内で飲食はできますか？
- 講演会場内では、飲み物のみ持ち込みは可能です。 他、昼食等のお持込は休憩スペース及びA会場（11:30〜12:50）のみとなっております。
- 4-10昼食を食べる場所はありますか？
- お昼休憩時間帯（11:30〜12:50）は、4F A会場を休憩スペースとしてご利用いただけます。
- 4-11休憩スペースはありますか？
- 3階に休憩スペースをご用意しております。
- 4-12社内で活用するため、講演を録音したいのですが可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、登壇者様の権利の関係上、ご遠慮いただいております。
お守りいただけない場合が、退室いただく場合もございますので予めご了承ください。 - 4-13講演会場内でのPC利用については可能ですか？
- お持込は可能ですが、周囲にご配慮いただいてご使用ください。また、インターネット環境について、会場内は不安定になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 4-14申し込めなかった場合、当日の資料だけもらうことは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、資料のみご提供は受け付けておりません。後日、一部講演につきましては、サミットONLINE上で資料公開になる場合がございますので、適宜ご利用ください
- 4-15特典の「HRサミット抽選会」参加券はいつもらえるのでしょうか？
- 総合受付にお越し頂いた際にお渡しいたします。
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